Предприниматели часто сталкиваются с неэффективными кампаниями продвижения. В результате нарастает недовольство и разочарование работой маркетологов.

Причиной этого является недостаточное понимание маркетологами связи между рекламными кампаниями и бизнес-показателями.

Performance маркетинг - концепция продвижения, направленная на максимальную отдачу от инвестиций в рекламу.
Большое внимание в performance маркетинге уделяется аналитике эффективности каналов и инструментов продвижения, созданию единой маркетинговой стратегии, направленных на достижение главных бизнес-показателей.

Два главных преимущества performance маркетинга: 

-  Измеримость, всегда можно мониторить охват целевой аудитории, стоимость всей рекламной кампании и соотнести с приростом прибыли , оценить коэффициент конверсии в продажи и ROMI каждого рекламного сообщения; 

-  Объективность принятия решений по рекламным кампаниям, анализ кампаний продвижения в реальном времени дает возможность оперативной оптимизации. В любой момент можно увидеть, насколько эффективно используется бюджет, скорректировать его.

Главные KPI performance маркетинга:

1. ROMI, Return on Marketing Investment - показатель рентабельности рекламных кампаний и в целом инвестиций в маркетинговую деятельность. ROMI = (полученный доход – затраты на маркетинг) / затраты на маркетинг

2. ДРР, доля рекламных расходов в выручке, показатель эффективности рекламы относительно валовой маржи ДРР= Затраты на рекламу/Выручка от рекламы * 100%, чаще используется в e-commerce , как главный показатель эффективности интернет-продвижения

3. LTV(Live - Time Value) - жизненная ценность клиента, т.е. показатель суммарной прибыли, которая компания получает от клиента с период сотрудничества

Составляющими этих показателей являются метрики:

1. Конверсия в покупки
2. Средний чек покупки
3. Динамика траффика
4. Стоимость контакта/лида или действия

Чтобы построить performance маркетинг необходимо:

1. Определить бизнес-цели - рост целевого траффика, покупок определенной категории товаров/услуг, среднего чека и тд. ;

2. Разработать стратегию продвижения: целевая аудитория, инсайт, позиционирование;

3. Определить главное коммуникационное сообщение, которое будет использоваться в продвижении, для интернет -маркетинга - семантическое ядро;

4. Определить каналы продвижения - контекстная реклама , SEO, SMM, media, ATL, BTL, трейд-маркетинг

Сложность внедрения эффективного performance маркетинга - это отсутствие участия предпринимателя, главного директора в совместной с маркетологом разработке программы продвижения. Эффективное содержание может создано при участии бизнесмена, коммерсанта, или привлеченного бизнес-консультанта, консалтингового агентства. Так как они видят бизнес системно, понимают потребности клиентов на уровне базовых элементов, лучше осознают особенности своего бизнеса.

Один из кейсов компаний, это когда e-commerce маркетологи привлекали в медицинский центр на услуги лечения шейного остеохондроза в контекстной рекламе используя запрос «массаж», которое затерялось во множестве интернет-запросов spa-салонов и других подобных учреждений предлагающих массаж. Запрос же «лечение шейного остеохондроза» попал в точку, после вмешательства одного из бизнес-директоров компании.

Каждый из предпринимателей и руководителей компаний может легко увидеть точки роста в маркетинге, если проведёт анализ KPI, метрик и содержания рекламных сообщений.

Кроме того, использование технологии performance маркетинга позволяет точно выбирать/таргетировать рекламу на узкие целевые аудитории, персонализировать рекламные сообщения, одновременно предоставляя бизнесу все больше информации о своих клиентах.